El turismo de Caldas, en datos
Esta es la primera consolidación de las cifras del turismo en Caldas. Reúne en un solo lugar lo que hoy publican las entidades que miden el sector, con una regla: cada dato aparece con la fuente que lo produce y con la fecha hasta la que está actualizado.
Lo que hoy se puede afirmar
Ocupación hotelera
47,91 %
Es el dato del capítulo Caldas, medido por el gremio hotelero, así que corresponde al departamento y no a una agrupación regional. Son dos meses de temporada alta: no equivale al promedio del año.
Fuente: Cotelco, Asociación Hotelera y Turística de Colombia
Corte: Junio y julio de 2024
Competitividad turística
Puesto 6 de 33
Mejor posición histórica del departamento en la medición.
Fuente: Índice de Competitividad Turística Regional de Colombia
Corte: Medición de 2024
Visitantes a los municipios
228.443
Es la última estimación publicada. El máximo de la serie fue 736.037 personas en 2019, con enero como mes de mayor afluencia.
Fuente: Caldata, con información de la Secretaría de Desarrollo Económico, Empleo e Innovación
Corte: Enero a mayo de 2022
Oferta registrada en el portal
484
Prestadores de servicios turísticos publicados, distribuidos en 27 municipios y 6 subregiones.
Fuente: Caldas es Natural
Corte: Actualización continua
Visitantes al Parque Nacional Natural Los Nevados
-
52.780
2022
Año cerrado
-
25.884
2023
Año cerrado
-
71.106
2024
Año cerrado. Tercera área protegida más visitada del sistema de Parques Nacionales ese año
-
95.749 récord
2025
Año cerrado. La cifra más alta de la serie: 34,7 % por encima de 2024
-
65.977 medio año
2026
Corte al 30 de junio, medio año. Equivale al 94 % de la meta anual del área protegida, que son 70.000 visitantes
Fuente: Parques Nacionales Naturales de Colombia. Años cerrados: informe anual de visitantes en áreas protegidas 2025 y serie histórica 2010-2025. Corte de 2026: Informe de Gestión del segundo trimestre de 2026.
Corte: 30 de junio de 2026.
Puntos de Información Turística
Son los espacios donde el departamento atiende y registra al visitante de forma directa. 5 municipios cuentan hoy con punto activo.
Manizales
PIT ubicado en el edificio de la Licorera.(Gobernación )
Dirección: Cra 21 entre las calles 23 y 23 Ed Licorera primer piso
Horario: Lunes - Domingo: 9:00 am - 5:00 pm
Teléfono: 606 898 2444
Correo: [email protected]
Aguadas
PIT local ubicado en la Oficina de Turismo - Palacio Municipal
Dirección: Calle 6 No 5-13 frante al parque principal (Parque Bolívar)
Horario: Lunes - Domingo: 9:00 am - 5:00 pm
Teléfono: 311 784 1833
Correo: [email protected]
Chinchiná
PIT local ubicado en la antigua estación del tren
Dirección: Estación San Francisco (antigua estación del tren)
Horario: Lunes - Domingo: 9:00 am - 5:00 pm
Teléfono: 317 517 3161
Correo: [email protected]
La Dorada
PIT local
Dirección: Calle 13 carrera 4
Horario: Lunes - Domingo: 9:00 am - 5:00 pm
Teléfono: 310 735 9085
Correo: [email protected]
Salamina
PIT local ubicado en la Casa de la Cultura del Municipio
Dirección: Carrera 6 Calle 6 Esquina - A una cuadra del parque principal
Horario: Lunes - Domingo: 9:00 am - 5:00 pm
Teléfono: 322 632 8756
Correo: [email protected]
Fuente: registro de Puntos de Información Turística del portal Caldas es Natural.
Corte: 14 de septiembre de 2026.
Puntos de atención de la alcaldía
En Supía, Marmato, Riosucio, La Merced y Filadelfia no hay un Punto de Información Turística físico e independiente. Estos son los puntos donde la alcaldía atiende de forma presencial. No son PIT.
Supía
Punto de atención de la alcaldía (no es un PIT)
Unidad de Turismo, Secretaría de Deporte, Cultura, Turismo y Juventudes de la Alcaldía de Supía
Dirección: Carrera 6 #33-46, Centro Cívico Cultural / Casa de la Cultura, frente al Parque Principal
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.
Teléfono: 315 835 6769 (Casa de la Cultura / Secretaría)
Teléfono: 322 683 0739 (Supía Turístico (canal digital de la iniciativa local))
Correo: [email protected]
Correo: [email protected]
Marmato
Punto de atención de la alcaldía (no es un PIT)
Casa de la Cultura Miguel Ángel Giraldo Rodas
Dirección: Centro Poblado El Llano
Horario: Lunes de 2:00 a 4:30 p. m.; martes a viernes de 8:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 1:30 p. m. a 6:00 p. m.
Riosucio
Punto de atención de la alcaldía (no es un PIT)
Palacio Municipal
Dirección: Carrera 7 con Calle 10, esquina, frente a la Plaza de la Candelaria
Horario: Martes a viernes de 8:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 7:00 p. m.; sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Correo: [email protected]
La Merced
Punto de atención de la alcaldía (no es un PIT)
Despacho de la Alcaldía
Dirección: Calle 14 No. 6-27
Horario: Martes a viernes de 8:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.; sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Correo: [email protected]
Filadelfia
Punto de atención de la alcaldía (no es un PIT)
Despacho de la Alcaldía
Dirección: Calle 6 No. 6-08, esquina
Horario: Martes a viernes de 7:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 1:30 p. m. a 5:30 p. m.; sábados de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. Cerrado domingos y lunes por descanso institucional.
Correo: [email protected]
Fuente: Unidad de Turismo de la Secretaría de Desarrollo, Empleo e Innovación, Gobernación de Caldas.
Corte: 24 de septiembre de 2026.
Qué mide cada fuente y qué no
Cada fuente responde una pregunta distinta
Los visitantes de un área protegida, la ocupación de los hoteles y la oferta registrada miden cosas diferentes y no se suman entre sí. Por eso cada indicador se presenta por separado y con su alcance declarado.
Dos cifras solo se comparan si cubren el mismo periodo
Un año cerrado, un corte a mitad de año y un promedio de temporada alta no miden lo mismo, aunque los tres se expresen en la misma unidad. Por eso cada indicador declara hasta qué fecha está actualizado, y la serie de visitantes marca aparte la columna que todavía no corresponde a un año completo.
Lo que todavía no se puede responder
Cuántos visitantes recibe el departamento cada mes, de dónde vienen y con cuánta capacidad de alojamiento cuenta. Responder eso depende de que los prestadores y las entidades del sector reporten cada mes, y para eso ya existe el formulario de reporte. Cada reporte que llega acerca la respuesta; sin ellos, esta sigue siendo una pregunta abierta.
Uso exclusivamente estadístico
La información que se recoja para este sistema se destina únicamente a conocer cómo evoluciona el destino. Se publica de forma agregada y no identifica establecimientos individuales.
¿Recibes visitantes en Caldas? Repórtalo
Cinco minutos, una vez al mes. Sirve para hoteles, operadores turísticos, atractivos, puntos de información, entidades y enlaces municipales. Las cifras se usan de forma agregada y el formulario no publica nada: lo revisa la Secretaría.
¿Trabajas en la Secretaría? El consolidado vive en el panel, con clave.
